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 Buzón de Voz
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Para que no pierdas ninguna llamada, aquí tienes el contestador de MiTeleco.
¿Cómo funciona?
Cuando te llamen y no puedas contestar a la llamada, podrán dejarte un mensaje en tu buzón de voz.
Para utilizar tu buzón de voz deberás activarlo. Tienes dos formas de hacerlo:
- Marcando en tu hits mobile el número 177 y siguiendo las instrucciones.
- Llámanos al Servicio de Atención al Cliente (1212) y te ayudaremos a activarlo.
Tras la activación recibirás un sms de confirmación en tu móvil junto a tu clave de acceso de 4 dígitos.
¿Cómo puedes configurar tu buzón de voz MiTeleco?
Para configurar el buzón de voz:
| Siempre | **21*600132000#llamada |
| Sólo si está apagado o fuera de cobertura | **62*600132000#llamada |
| Sólo si comunica | **67*600132000#llamada |
| Sólo si no contestas en 15, 20, 25 ó 30 segundos | **61*600132000**TIEMPO#llamada |
| Desactivar buzón siempre | ##002#llamada |
| Desactivar buzón si apagado o fuera de cobertura | ##62#llamada |
| Desactivar buzón desvío si comunica | ##67#llamada |
| Desactivar buzón si no contestas tras unos segundos | ##61#llamada |
¿Cómo puedes acceder a tu buzón de voz MiTeleco?
- Desde tu móvil llama al 177
- Desde otros teléfonos llama al 662 828 662 . Deberás marcar tu número hits mobile seguido de # y luego tu clave de acceso seguida de #
- Desde el extranjero marca 177 o llama al 00 34 662 828 662. Deberás marcar tu número MiTeleco seguido de # y luego tu clave de acceso seguida de #
¿Cómo puedes grabar mensajes de bienvenida?
- Llame al 177.
- Deje sonar la locución en español hasta el final.
- Oirá un "bip".
- Grabe mensaje de bienvenida deseado y pulsar "#".
- Escuchará entonces la locución en español y el mensaje de bienvenida que acaba de grabar:
- Si está conforme, deberá pulsar "2" = Queda registrado.
- Si NO está conforme, deberá pulsar "1" = Tendrá que volver a grabar el mensaje.
¿Cómo puedes escuchar los mensajes?
- Llame al 177.
- Si hay mensajes nuevos, éstos se escuchan automáticamente después de una locución en español.
- Si pulsa "3", borrará el mensaje y se pasará al siguiente mensaje dejado, de haber.
- Si pulsa "2", volverá a escuchar el mensaje.
- Si no hay mensajes nuevos, saldrá una locución en español y si pulsa "1", el podrás oír los mensajes guardados.
¿Cómo puedes cambiar la contraseña?
- Llame al 177.
- Pulse 0 (ayuda) (para volver #).
- Pulse 9 (configuración buzón).
- Pulse 4 (cambio contraseña).
- Marque la nueva contraseña.
- Pulse 2 (guardar).
¿Cuánto me cuesta?
¡Este servicio es gratuito!
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